Flerårigt samarbete med ett av Sveriges ledande pensionsbolag – produktägare och digital utveckling

Flerårigt samarbete med ett av Sveriges ledande pensionsbolag – produktägare och digital utveckling

Kunden är en av Sveriges ledande aktörer inom tjänstepension och pensionslösningar, med ett stort antal kunder inom framför allt kommun- och regionsektorn.

Tech Relations har stöttat organisationen med senior kompetens inom produktledning och digital utveckling sedan 2 år tillbaka. Tech Relations matchade kunden med en senior produktägare som från början av 2024 fick en central roll i utvecklingen av bolagets digitala kundmöte. Konsulten ansvarade bland annat för utvecklingen av en ny generation Mina Sidor, med fokus på att skapa en modernare och bättre digital kundupplevelse.

Uppdraget innefattade att leda och prioritera utvecklingsarbetet, samla verksamhetens behov och omsätta dem till tydliga krav tillsammans med utvecklingsteamet. Arbetet bedrevs agilt med bland annat SAFe och Scrum och omfattade tekniker och plattformar som React och Optimizely. Konsulten var även involverad i kundens arbete med AI inom kundservice, där lösningar baserade på Google Cloud utvecklades för att skapa nya möjligheter i det digitala kundmötet.

En mycket uppskattad produktägare i en långsiktig leverans
Konsulten blev en mycket uppskattad del av organisationen och samarbetade nära både verksamheten och utvecklingsteamen under närmare tre år. Uppdraget är ett exempel på Tech Relations förmåga att hitta seniora produktägare som kan kombinera verksamhetsförståelse, digital utveckling och teknisk förståelse och samtidigt driva komplexa initiativ från behov till leverans.

För mer information, kontakta: Diana Itaoui VD på Tech Relations
[email protected]
Tel: 072-5527786