Lead Utrullningssupport & Releasehantering, projektledare Sthlm 

Lead Utrullningssupport & Releasehantering, projektledare Sthlm
Lead Utrullningssupport & Releasehantering | Senior projektledare eller implementation lead, Sthlm

📍 Stockholm
📅 Start: 2026-06-10
📅 Slut: 2028-06-30
⏱ Omfattning: 100%
🏢 På plats i Stockholm
Timpris till konsult: 1000-1100kr/h

Uppdraget
Kunden genomför ett flerårigt transformationsprogram där en ny gemensam butiksplattform ska ersätta befintliga system i cirka 800 butiker. Programmet omfattar både införande av nya systemstöd och utrullning till samtliga butiker. Konsulten får en central ledarroll med ansvar för områdena:

• Utrullningssupport
• Releasehantering
• Införandestyrning mot butik

Fokus ligger på att säkerställa en stabil övergång till den nya lösningen, samordna support och incidenthantering samt skapa kontroll över förändringar och releaser som går ut till butik.

Ansvarsområden

• Bygga upp arbetssätt och organisation för utrullningssupport
• Leda dagliga supportmöten
• Samordna incidenter, supportärenden och eskaleringar
• Rapportera status till programmets införandeledning
• Säkerställa överlämning från program till linjeorganisation
• Samordna releaser genom hela utrullningen
• Delta i och representera programmet i CAB (Change Advisory Board)
• Hantera kända brister, risker och förbättringsåtgärder
• Säkerställa kommunikation kring releaseinnehåll till verksamheten
• Kravprofil
• Senior projektledare eller implementation lead
• Dokumenterad erfarenhet av större utrullnings- eller transformationsprogram
• Erfarenhet av att leda supportfunktioner i komplexa IT-program
• Erfarenhet av release management och förändringsstyrning
• Van att samverka med externa leverantörer
• Erfarenhet från detaljhandel, butikssystem eller verksamhetskritiska IT-miljöer
• Förmåga att hantera många beroenden och intressenter samtidigt
• Mycket god kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Sammanfattning
Ett långsiktigt uppdrag på drygt två år för en senior projektledare med erfarenhet av större utrullningar, releasehantering och supportorganisationer. Rollen passar särskilt väl för kandidater med bakgrund inom retail, ERP, POS, verksamhetskritiska system eller större transformationsprogram där många användare och enheter påverkas samtidigt.

Nästa steg:
Bifoga CV där ovan ska framgå tydligt, startdatum och önskat timpris.

[email protected];